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Post by rakib5254 on May 15, 2024 3:31:14 GMT -5
这是给你的一个谜语…… 如果营销人员有无数个不同的问题,但每次的答案都是相同的——答案是什么? 这取决于。 但为什么它总是依赖呢?为什么没有一种万无一失的方法来获得更多客户、转化更多购物者或产生更多收入? 这一切都取决于您的客户。 答案始终是“视情况而定”,因为每个品牌都有不同的客户,他们有不同的需求、愿望和动机。因此,永远不可能有单一的、明确的资源可供您向独特的受众进行有效的营销。 是的,没错。这意味着您所销售的每一本“电子商务营销手册”都是谎言。也许不完全是,也许不是对每个人来说都是谎言,但严酷的事实是,没有任何剧本对每个品牌都有效,因为每个品牌都有不同的客户。 此外,如果一切都像实施剧本一样简单,那么每个在线品牌不是都会取得巨大的成功吗? 他们不是。这就是本指南为您提供帮助的目的。本指南的目的是播下一颗种子,希望我们能彻底转变思维方式。 这种转变是向客户至上的营销转变,我们稍后将对此进行深入解释。 在继续之前,请记住这一点: 这是一本非常字面意义上的指南,因为它包含帮助您实现客户至上营销的指南。它不是模板。没有可以重复的分步说明,也没有可以遵循的一组定义的规则。这不是一个可以直接 新喀里多尼亚电子邮件列表 应用于您的品牌的一刀切的模型。这不是成功的秘诀。这不是增长黑客、快速修复或轻松获胜——实际上,无论如何,你都不应该相信任何向你承诺这些事情的人。 阅读完本指南后,真正的工作就开始了。您需要花时间与真实的、活生生的客户进行一对一的交谈,并且您需要批判性地思考如何将这些见解应用于您的品牌。 关于与客户交谈的重要性的推文 来源:推特 你还和我们在一起吗?让我们深入了解吧! 什么是客户至上营销? 客户至上营销是一种在创建业务、产品和营销活动时考虑客户需求和愿望的策略。换句话说,客户至上的方法意味着将客户的需求优先于品牌的需求,以创造量身定制的体验。 为什么?因此,您可以与受众建立直接关系,并通过围绕他们感兴趣的内容设计的策划体验来培养忠实的客户群。 Sharma增长副总裁 Ari Murray 表示:“从根本上来说,这实际上意味着不要忘记整个要点,即如果你没有客户,就没有收入,也没有业务。”当被问及客户至上营销对她意味着什么时, 品牌和经济通讯Go-to-Millions的创始人。 这是品牌对待客户的一种基本的公正的体贴。 阿里穆雷 Sharma Brands 增长副总裁 + Go-to-Millions 创始人 “如果你是购物者,这就是你希望受到的对待,以及让你想要再次光顾的事情——品牌对待顾客的一种基本的体贴,”默里说。 客户至上营销的根源可以追溯到以人为本的设计原则。 人们为人们设计体验 以人为本的设计是一种与您为其创建解决方案的人员合作创建解决方案的方法。 这可以帮助您作为设计师或营销人员了解受众的动机,并随后构建出让受众感到有情感联系的最终产品。 如果没有这种合作关系,你实际上只是抓住了毫无根据的假设。 “我认为,作为营销人员,我们经常迷失在我们认为客户想要的东西上。在没有直接与他们对话的情况下,我们只是根据自己的假设来创建产品或信息,” Marea Wellness创始人 Monica Grohne 说道。
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